Franck Besnard

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« Grâce à l’IA, nous explorons des territoires olfactifs que nous n’aurions pas imaginés seuls » Franck Besnard, The Estée Lauder Companies

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L’intelligence artificielle bouleverse silencieusement les codes de la parfumerie. Au cœur de la nouvelle Maison des Parfums de The Estée Lauder Companies, un Atelier ultramoderne inaugure une ère où data, neurosciences et création olfactive s’entrelacent. Gain de temps, précision accrue, exploration de territoires sensoriels inédits : l’IA ne remplace pas le geste du parfumeur, elle amplifie son audace. Dans cet entretien, Franck Besnard dévoile comment ce centre parisien réinvente la manière d’imaginer, tester et accélérer les fragrances d’exception, tout en préservant la singularité des maisons. Une plongée au cœur d’une révolution technologique… profondément créative.

Journal du Luxe

L’IA entre dans vos laboratoires : Comment l’intelligence artificielle change-t-elle vraiment la manière de créer un parfum ? Avez-vous déjà constaté un gain concret en temps, en précision, ou en créativité ?

Franck Besnard

Vous avez raison, au sein de notre nouvel Atelier, notre moteur d’innovation au cœur de la Maison des Parfums que nous venons d’inaugurer, nous avons un processus de développement de parfums entièrement optimisé par l'intelligence artificielle. L’IA intervient aussi bien dans le suivi des tendances mondiales en matière de R&D que dans la modélisation des émotions et préférences des consommateurs, mais aussi dans l’accélération de la validation réglementaire de nos créations.

Très concrètement, elle nous aide à anticiper les tendances, à optimiser les formules et à concevoir des parfums qui résonnent sur un plan émotionnel plus profond. Grâce à l’intelligence artificielle, l’analyse des données atteint un nouveau degré de précision, nous permettant de bénéficier d’informations prédictives qui stimulent la découverte et nourrissent l’innovation. Toute cette technologie concentrée au cœur de notre Atelier nous permet de développer des innovations encore plus ambitieuses, tout en accélérant leur vitesse de mise sur le marché. C’est unique !


Journal du Luxe

Création augmentée ou standardisée : Comment évitez-vous que l’IA ne lisse les signatures olfactives des différentes maisons ? Peut-elle, au contraire, stimuler l’audace des parfumeurs ?

Franck Besnard

C’est une question essentielle. Pour The Estée Lauder Companies, l’IA n’a pas vocation à uniformiser les créations, bien au contraire — elle stimule la créativité et la différenciation.

Dans notre Atelier, l’intelligence artificielle n’impose rien. Nous l’avons dit, elle permet de mieux comprendre les consommateurs et leurs émotions, les préférences ou les tendances, mais la décision finale reste toujours entre les mains des parfumeurs. Au contraire, ces outils ouvrent de nouvelles possibilités d’audace : en combinant analyse chimique, neurosciences et modélisation sensorielle, nous pouvons explorer des territoires olfactifs que nous n’aurions pas imaginés seuls.

Et chaque maison conserve sa liberté de création. L’Atelier est un écosystème partagé, mais il respecte profondément les identités. Ce que nous faisons, c’est donner à chacune de nos marques davantage de moyens d’expérimenter, d’innover et de repousser les limites de son style.


Journal du Luxe

La Maison des Parfums, levier stratégique : Quel rôle ce nouveau lieu parisien joue-t-il dans la croissance mondiale de The Estée Lauder Companies ? S’agit-il avant tout d’un laboratoire d’innovation, d’un accélérateur de marques, ou d’un signal de prestige européen ?

Franck Besnard

Cette ouverture marque une étape clé dans l'engagement de longue date de l’entreprise en faveur de l'excellence, de l'innovation et du savoir-faire parfumeur. La Maison des Parfums, et en son cœur l’Atelier, incarne à la fois un symbole et un levier stratégique pour The Estée Lauder Companies. L’Atelier complète notre réseau international de recherche et d’innovation, aux côtés des centres de Melville, Blaine (USA), Shanghai (Chine), Toronto (Canada) ainsi qu’Oevel (Belgique). Il ancre désormais l’expertise mondiale de The Estée Lauder Companies dans la capitale du parfum.

Au-delà de l’innovation technologique – avec ses laboratoires de pointe, ses outils d’intelligence artificielle et ses espaces de co-création –, la Maison des Parfums a une vocation beaucoup plus large : c’est un accélérateur de marques. Elle rassemble à Paris les équipes marketing, création, recherche et développement de l’ensemble de nos maisons de parfums, d’Estée Lauder à Tom Ford, en passant par KILIAN Paris et Éditions de Parfums Frédéric Malle. Chacune y conserve son identité et son univers créatif, tout en bénéficiant de ressources partagées, de technologies de nouvelle génération et d’un accès direct à l’innovation.

Nous sommes très fiers de ce lieu unique, qui permettra d’accélérer la mise sur le marché de la prochaine génération de fragrances d’exception, de renforcer notre agilité et de nourrir l’audace créative de nos parfumeurs. En intégrant intelligence artificielle, neurosciences et procédés d’extraction avancés, l’Atelier fait émerger les parfums de demain – plus durables, plus émotionnels et plus différenciants.


Journal du Luxe

Paris, capitale sensorielle : Pourquoi était-il essentiel d’installer ce centre à Paris, à un moment où le luxe devient plus global et digital ? Que représente cette implantation pour l’avenir culturel du groupe ?

Franck Besnard

Installer notre Maison des Parfums à Paris était une évidence. Il n’y a pas de meilleur endroit que la France pour célébrer l’art, la science et l’émotion du parfum. Paris est la capitale mondiale du luxe, de la créativité et de la parfumerie. En ancrant notre centre d’innovation au cœur de cet écosystème unique, nous nous plaçons au plus près des créateurs, des artisans et des savoir-faire qui font rayonner cette industrie.

Mais ce choix est aussi profondément stratégique : la France est au cœur de notre développement depuis près de soixante ans. The Estée Lauder Companies y a ouvert l’une de ses toutes premières filiales internationales dès 1966. Aujourd’hui, nous y comptons plus de 1 200 collaborateurs, quatre sièges mondiaux de marques – Darphin Paris, Editions de Parfums Frédéric Malle, KILIAN Paris et Lab Series – et notre siège régional EUKEM pour l’Europe, le Royaume-Uni, le Moyen-Orient et l’Afrique. Cette implantation illustre notre engagement à long terme : renforcer notre présence dans un pays qui allie luxe, héritage et innovation, tout en affirmant Paris comme un centre culturel et créatif clé pour le groupe.

Enfin, ouvrir ce centre ici, dans un contexte où le luxe devient à la fois plus global et plus digital, c’est envoyer un signal fort : pour The Estée Lauder Companies, la création de demain ne s’oppose pas à la tradition. Elle s’appuie sur les racines culturelles et sensorielles de la parfumerie française pour inventer de nouvelles expériences – à la fois physiques, émotionnelles et technologiques – au service de la beauté de prestige.

Franck Besnard

Exclusif

Franck Besnard, The Estée Lauder Companies

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