« Nous avons imaginé un nouvel art de vivre et de travailler » Pascal Fenasse, Insitu

J’ai créé Insitu il y a bientôt 30 ans. Au départ, c'était un groupe destiné à la prestation de services pour les entreprises. La première structure s'appelait Insitu Relocation, dédiée à la gestion de la mobilité géographique et résidentielle des salariés d'entreprises. 

Puis, un jour, mon premier client, Airbus, m'a demandé si je pouvais accueillir ses équipes car leurs bureaux n’étaient pas prêts. L'histoire a démarré comme ça. Aujourd'hui, nous opérons 60 000 m2 de bureaux, avec une majorité à Toulouse puisque le siège est là-bas, mais aussi à Bordeaux, Montpellier, Aix-en-Provence ou Rennes où nous accompagnons des groupes comme Capgemini et Atos. 

Concrètement, soit une entreprise cherche de nouveaux espaces de travail ou souhaite s'agrandir et nous sollicite. Nous recherchons alors le foncier ou le bâtiment adapté et nous créons pour elle un concept clé en main. Soit nous proposons des résidences multiclients. Certaines entreprises ont des besoins ponctuels de surfaces supplémentaires et viennent s'installer dans des espaces partagés avec d'autres sociétés. J’ai aussi fait une classification des différents lieux, à l’image des Clefs dans l’hôtellerie.

Je fais souvent le parallèle avec l'automobile. Avant, nous étions propriétaires de nos voitures. Aujourd'hui, nous sommes davantage en leasing avec des services associés. J'ai simplement appliqué ce modèle au bureau. Depuis le départ, j'ai toujours conçu mon business model sur un modèle premium où le service fait la différence.

Cette volonté de s'implanter à Paris m'anime depuis huit ans. Après plusieurs années de recherche, nous avons trouvé ce bâtiment, au 288 Rive Saint-Germain dans le 7ème arrondissement, et décidé de créer le premier Work Palace.

Work Palace n'est pas seulement une adresse parisienne. Ce n'est surtout pas un espace de coworking. Ce n'est pas non plus un simple bureau opéré. C'est un concept unique. Nous avons imaginé un nouvel art de vivre et de travailler. Il n'existe aucune référence aujourd'hui. Nous sommes en train de créer une nouvelle catégorie avec ses propres codes du luxe. 

Nous estimons que 70% de notre clientèle sera internationale. Nous ciblons notamment les maisons de luxe, les cabinets d'avocats, les gestionnaires de fortune, les délégations internationales ou encore les entreprises high-tech. Tous recherchent aujourd'hui des lieux qui sont aussi des marqueurs d'image.

Déjà, le lieu est exceptionnel : un immeuble en proue de 1866 érigé pour le Cercle Agricole dont une partie est classée au monument historique, au cœur de l'écosystème entre rive droite et rive gauche. Le bâtiment a également été la demeure du pilote d’avion Louis Blériot, qui y a vécu plusieurs années et y est décédé. Nous avons rencontré ses descendants lors de l'inauguration et nous allons faire revivre cette histoire dans l'immeuble. La famille conserve de nombreux souvenirs : pièces d'avion, hélices, photographies… J'aime raconter l'histoire des lieux. Quand on visite un bâtiment chargé d'histoire, cela crée une émotion particulière. 

En termes de structure, le premier et le deuxième étages seront dédiés à un client unique. Le troisième étage sera multi-clients. Tout est fourni, sauf l'informatique. Nous avons une capacité de 190 postes et chaque espace est modulable selon les besoins du client.

Au rez-de-chaussée, nous aurons quatre salons signature. Le Boudoir, feutré et intime pour les membres du Cercle 288 ; le Jardin d'Hiver, destiné aux rencontres, aux petits-déjeuners et aux rendez-vous d'affaires ; la Rotonde et son bar "Le Blériot", cœur central du bâtiment avec un barista permanent, les déjeuners, le tea time et les afterwork ; et le Salon Bourbon, dédié aux événements privés, comme des conférences, des défilés de mode ou encore des lancements de presse. Au dernier étage, trois appartements indépendants seront à disposition des clients. Ce ne sont pas des logements mais des espaces privés.

Au sous-sol, nous aurons des salles de réunion, un auditorium et un espace wellness avec sauna et hammam. Nous sommes également en discussion avec une grande maison du bien-être qui accompagne déjà l'un des plus beaux palaces parisiens.

L'élément différenciant, ce n'est pas seulement le lieu, c'est aussi le niveau de service inspiré des palaces. Il y aura une voiture de courtoisie dédiée en permanence, des voituriers, un bodyguard à l'entrée, une ambassadrice d'accueil, une conciergerie issue des Clefs d’Or, une gouvernante présente toute la journée… Concernant la restauration, la carte a été imaginée par David Toutain, chef doublement étoilé. Il a même créé un plat autour de la pomme de terre, en référence au Cercle Agricole qui investissait autrefois le bâtiment. Pour la partie pâtisserie, nous travaillons avec Nicolas Paciello.

Dans cette optique de service ultra luxe, il était évident que nous allions recruter ce qui se fait de mieux à Paris : les talents issus des plus grands hôtels. Marine Sternbach, à qui j'ai confié la direction générale, est passée par Le Meurice, le Plaza Athénée et le Four Seasons, et possède tous les codes du luxe et de l'exigence que nous recherchons. Tous les collaborateurs ont cette culture du service haut de gamme.

Parce que le bâtiment s'y prête naturellement. Nous organiserons des rencontres littéraires, des vernissages, des événements autour du champagne, des présentations de maisons de joaillerie… Ces maisons trouveront du sens dans cette adresse qui possède une histoire et un patrimoine forts, tout en rencontrant une clientèle qui leur correspond. L'objectif est simple : faire vivre le lieu en permanence.

Le Cercle Agricole réunissait à l'époque les personnalités les plus influentes. Nous avons voulu faire renaître cet esprit. Le Cercle 288 sera un club privé de membres sélectionnés, au nombre maximum de 288 pour privilégier la rareté et la confidentialité.

Les candidatures sur cooptation seront examinées par un comité de sélection, dont la présidence est donnée à Angélique Gérard, femme d'affaires reconnue, nommée pour un mandat de trois ans. Les membres auront notamment accès au Boudoir, qui leur sera exclusivement réservé. Ce sera un lieu de rencontres et d’échanges autour de personnes inspirantes et reconnues.