Tech for Retail 2026 : les nouveaux défis du secteur du luxe

Intelligence artificielle, nouveaux parcours clients, transformation de l'expérience en magasin et évolution des usages : le secteur du luxe doit composer avec de nouveaux défis. Les 30 novembre et 1er décembre 2026, Tech for Retail réunira à Paris les grandes enseignes, maisons et experts de la technologie pour décrypter ces évolutions.

Le luxe à l'heure des nouveaux usages

Entre nouvelles attentes des consommateurs et accélération technologique, les maisons de luxe doivent faire évoluer leurs stratégies tout en préservant ce qui fait leur singularité : leur identité, leur savoir-faire et l'excellence de leur relation client.

L'intelligence artificielle ouvre notamment de nouvelles perspectives en matière de personnalisation, de création et d'expérience client. Mais comment l'intégrer dans les organisations ? Quelle place accorder à l'humain dans cette transformation ? Et comment les grandes maisons peuvent-elles tirer parti de ces innovations sans perdre leurs codes ?

Les conférences luxe à ne pas manquer

Plusieurs conférences de cette 6e édition seront consacrées aux enjeux qui traversent aujourd'hui le luxe et la beauté. Parmi les rendez-vous à suivre :

La réinvention du Luxe avec la tech - 30 novembre à 12h25. Nathalie Cabut (L'Oréal), Elise Ducret (Carita) et Pascale Miguet (Publicis Luxe) partageront leurs regards sur les nouvelles perspectives offertes par la technologie au secteur.
Luxe et IA : les clients accélèrent, les Maisons suivent-elles ? - 30 novembre à 14h40. Gonzague De Pirey (LVMH), Matthieu Fouchard (OpenAI), Nicolas Gauthier (Chanel) et Nathalie Remy (Bain & Company) décrypteront les enjeux de l'intelligence artificielle pour les maisons.
Beauty Reimagined: The Intelligence Behind the Mirror - 1er décembre à 10h30. Nadine Graf (The Estée Lauder Companies) apportera son éclairage sur les nouvelles perspectives de la beauté à l'ère de la technologie.
L'humain d'abord, l'IA comme outil - 1er décembre à 15h15. Franck Le Moal (LVMH), Inga Hofmann (Tiffany & Co.) et Eric Briones (Journal du Luxe) échangeront sur la complémentarité entre intelligence artificielle et expertise humaine.

Deux jours pour décrypter le retail de demain

Au-delà des conférences, Tech for Retail propose également des visites guidées thématiques permettant de découvrir les innovations directement auprès des exposants, ainsi que des pitchs dédiés aux solutions les plus prometteuses du marché. Le salon accueille aussi les Tech for Retail Awards, qui distinguent les innovations dans quatre catégories : Intelligence Artificielle, Expérience Client, Innovation et Startup. Avec 450 exposants, dont 90 startups réunies au sein du Village Startups, cette 6e édition offre un panorama des tendances et des solutions qui façonnent le commerce de demain.

Rendez-vous les 30 novembre et 1er décembre 2026 à Paris Expo Porte de Versailles, Hall 7.2.

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