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« L’expérience client n’est jamais un acquis » - Nathalie Gonzalez, Nespresso France

Luxe en Asie : les nouvelles règles de l’expérience de marque

À New York, Marc-Antoine Barrois ouvre sa première boutique et lance "IRL is better"

Kering déploie sa nouvelle stratégie immobilière depuis la via Monte Napoleone

Retail de luxe en Europe : le magasin devient un média stratégique pour les grandes maisons

Sephora x ChatGPT : vers une nouvelle ère de la recommandation personnalisée

« Un produit sans récit est un objet, un produit incarné devient une conviction. » - Samantha Larsen, CEO ToldUntold

Ferrari renforce sa stratégie lifestyle avec un flagship dédié à Londres

Les meilleurs talents du luxe s’en vont - et l’industrie n’a pas encore mesuré ce qu’elle perd

Quand la beauté s’invite en Formule 1 : le pari stratégique de Sephora

Luxe en Asie : l’ère du storytelling augmenté

Nars installe un café mono-produit à Paris

Piaget réinvente sa boutique Place Vendôme et mise sur une expérience plus intimiste

Le Nouvel An sans Andy Lau : un signal faible pour comprendre la chute du cognac en Chine

L Catterton (LVMH) renforce son ancrage beauté au Brésil

Hubert de Malherbe : quand le design redéfinit le retail de luxe

RVNG Couture : de l’audience à la "Tribu"

Croissance à deux chiffres en 2025 : The RealReal dope le marché de la revente haut de gamme

Prada Group mise sur Harrods pour implanter ses chocolats Marchesi 1824 en grand magasin

La formation retail, nouvel avantage compétitif des maisons de luxe

Sephora accélère sa stratégie britannique avec un nouveau format boutique à Londres

Loveshine d'YSL Beauty : le pari de la "K-Experience" pour séduire la Gen Z à Paris

Immersion VIP au sein de la OMEGA House à Milan

Dior Bambou Pavilion : le naming au service de l'amplification retail