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« L’héritage ne suffit pas : il faut le réactiver » Arnaud Carrez, Cartier
Publié le par Eric Briones
Dans un marché du luxe marqué par une forme de fatigue symbolique, Cartier opère un mouvement stratégique audacieux : transformer la Panthère, son icône historique, en véritable infrastructure de marque. Activation monumentale, narration incarnée, personnalisation émotionnelle… Arnaud Carrez, Senior Vice President Communication & Marketing de Cartier, décrypte les ressorts de cette nouvelle grammaire de désir.
Journal du Luxe
En faisant de la Panthère "votre célébrité", Cartier passe d’une logique produit à une logique plateforme. Comment cette centralisation des codes va-t-elle transformer la lisibilité et la cohérence mondiale de la marque ?
Arnaud Carrez
La Panthère est une icône intemporelle : elle est un symbole immédiatement reconnaissable de Cartier à travers le monde, un fil conducteur qui relie notre passé, notre présent et notre avenir. Cartier et la Panthère sont indissociables, et cette campagne audacieuse nous permet de la remettre au cœur de la communication de la Maison — non seulement pour renforcer notre récit de marque, mais aussi pour entretenir la passion du public et renforcer son engagement envers cette figure emblématique.
Journal du Luxe
Cette nouvelle campagne institutionnelle érige la Panthère en héroïne universelle. Comment évitez-vous le risque d’uniformisation visuelle tout en préservant la singularité de créations comme Santos ou Tank ?
Arnaud Carrez
Depuis 1914, Cartier n’a cessé de réinventer la Panthère. Animal emblématique et icône de la Maison, elle se manifeste sous des formes aussi diverses qu’audacieuses, incarnant l’esprit créatif et visionnaire de Cartier. La campagne que nous avons lancée — avec la Panthère seule, sans présence de créations — n’est qu’un début. Nous allons désormais la voir croiser nos objets et nos inspirations : la Santos et le désir de voler, l’esprit indomptable de nos pièces Faune et Flore, ou encore le caractère exceptionnel de nos pierres en haute joaillerie.
Chaque métier, chaque collection affirme son identité propre, tout en puisant dans les codes de la Maison. Santos et Tank illustrent parfaitement cet équilibre entre héritage et innovation, chacune se distinguant par son design singulier et son positionnement unique dans l’univers horloger.
Journal du Luxe
Les activations spectaculaires à Shibuya, Las Vegas ou Paris projettent la Panthère dans un registre monumental et digital. Comment Cartier équilibre-t-il ce spectaculaire avec l’intimité émotionnelle attendue par vos clients historiques ?
Arnaud Carrez
Ces activations avaient pour vocation de révéler la Panthère de manière spectaculaire, en créant l’inattendu et en ouvrant un dialogue avec un public global et intergénérationnel. Elles incarnent la force, l’audace et la modernité de Cartier.
En parallèle, nous veillons à préserver l’intimité émotionnelle qui fait partie intégrante de notre histoire avec nos clients. Cet équilibre s’opère d’une part en ancrant chaque activation dans une narration cohérente avec nos codes et notre héritage, et d’autre part en créant des expériences plus exclusives et personnalisées.
Lorsque nos clients franchissent le seuil de nos boutiques ou participent à nos événements, ils sont enveloppés par l’atmosphère unique et intimiste de la Maison : un écrin de luxe et de raffinement où chaque détail compte. La Panthère s’y dévoile alors à travers des codes subtils et élégants.
Journal du Luxe
La Panthère incarne liberté, puissance et magnétisme. Comment cette personnification s’inscrit-elle dans le futur de la désirabilité de Cartier face à une génération en quête d’authenticité et de résonance plutôt que de simple icône ?
Arnaud Carrez
La Panthère a toujours été plus qu’un symbole : sa force réside dans sa capacité à évoluer avec le temps sans jamais se figer. Face à une nouvelle génération en quête d’authenticité, elle s’affirme comme une présence incarnée, puissante et protectrice. Elle exprime des valeurs universelles — affirmation de soi, élégance instinctive, capacité à tracer son propre chemin — qui parlent à un public qui ne veut plus seulement admirer, mais s’identifier.
Cartier nourrit cette désirabilité à travers des créations uniques qui célèbrent la singularité de chacun, des expériences digitales et culturelles qui créent du lien, et une narration toujours fidèle à nos racines.
Journal du Luxe
Dans un contexte où le luxe est touché par la fatigue, quel est le secret de résilience de Cartier ?
Arnaud Carrez
Cartier fait effectivement preuve de résilience dans le contexte actuel. Notre force réside dans un héritage exceptionnel, un style vivant et intemporel qui transcende les cycles de mode.
À cela s’ajoute un savoir-faire inégalé, et une relation fondée sur la confiance, l’émotion et la transmission. C’est cette alliance entre héritage, innovation et intimité relationnelle qui permet à Cartier de rester désiré — et pertinent.